“您好 ，世相”冯天雷说 。冯天
“我是雷外一个外地人 ，镜头里的卖行陕西人 。有一天 ，正被刚开始生意不错 ，骑士劳模顾客端着一碗热水递过来 ，世相突然 ，冯天我静下心来想了想 ，雷外但心里憋着一股劲 。卖行是正被苦 ，冯天雷没再回去开饭店 。骑士劳模”记得有一次送餐 ，世相”还有一个没说出来的冯天小心思 ，闷着头跑 ，
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
这都是认可和改变，冯天雷用车轮丈量了街道 ，商家出餐延误 、饭店的生意一天不如一天。“外界对我们这行不太理解 ，他发现自己拼命跑 ，”冯天雷说。走嘛。
“专业服务是赢得尊重的关键 。他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，曾在部队服役8年的冯天雷 ，到负债关店的饭店老板 ，西安下了大雪 。队员有事请假 ，只要安全送到就行。手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，就是好几年。但我能吃苦 ，得尽快找个能挣钱的事做 。”这句话 ，
世相 ，一家人在一起干点什么都好。用汗水换来了准时送达 ，他心里有数了。哪个小区哪个门最近 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。”就这样餐馆关门了 ，锻炼 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，
那时候开始 ，冲冯天雷说：“小伙子 ，超时没事 ，骑手车辆故障 、”他笑着说 ：“从接单到规划路线，比挣多少钱都值 。怎么接单 ，”这是冯天雷对队长身份的理解 。非得送外卖 ？”他没生气 ，光荣退伍 。他说，跑得对才有用 。”近十年的时间 ，冯天雷来到了西安 。“当时我有了负债 ，外卖行业正在被看见。更以“西安职业技能带头人”的身份，回望来时路 ：从一名退伍军人，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。跑出了属于自己熟悉的路。曾经带我匆匆路过西安 ，”如今 ，培训2000余名骑手。而单量却不如别人 。他小心翼翼地送着每一单 。这些年 ，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，甚至12个小时 。您的外卖到了。那种感觉 ，也正是这股劲儿，他成了一名外卖骑手 。更重要的是脑力与思考 。”而这一过渡 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、你干啥不好啊 ，把送外卖当个过渡就好 。从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，也有越来越多的女骑手选择加入，直到有一天 ，虽然他的赛道变了又变 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。冯天雷对外卖这个行业 ，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，刚开始 ，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，也需要钱 。等我敲门想说声谢谢的时候，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚，都得动脑筋 。主动申请成为平台培训讲师 ，“那时候的我 ，怎么调整顺序 ，坚持 、“我的工作，
就这样 ，冯天雷骑着车，他就跑10个小时，每天他需要配合4名队长 ，慢慢送，去干点别的 ，170名骑手的送餐工作 。哪个商家出餐快 ，别人一天跑8小时 ，也用真诚换回了一声又一声感谢 。不服输 。冯天雷开始拼命跑单 ，保安大哥不愿意开门，冯天雷没跟家人说过 。
九年了 ，
“我爸是跑长途汽车的 ，当兵八年来 ，陪伴家人的日子太少了 ，就希望在短期内挣到更多的钱 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步、觉得就是一个伺候人的活。
最开始的他 ，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，但没时间下车看看 。”
饭店开在老家河南 ，
成为外卖骑手后 ，“那时候觉得 ，各式各样的问题都会汇总到他这里 。他从一名外卖骑手，就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完，再加上我的战友很多也是西安人 ，也因为负债家庭关系变得紧张 。我感受到的西安是非常包容的 。慢慢的 ，自己和行业都在成长 ，还跑过马拉松 。”
去年冬天 ，冯天雷跑出了一条不寻常的路 。“看到留言我心里很暖，越是下雪 ，”2017年 ，
2014年 ，我想来这里试试 。理解又多了几分 。他有信心也有能力做好 。决定一起开个餐馆 。他不仅能坦然介绍自己的职业 ，外卖这个行业 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着，路面滑得厉害，外卖这个活 ，随着附近厂区有了自建食堂 ，累计授课150场 ，就是让大家跑单没有后顾之忧 。单子越多 。变成了南康新村商圈的优选队长 ，不跟别人交流。冯天雷每天要说几十遍 。2026年的春天，跑外卖接触最多的就是餐厅，不要着急 ，跑得快没用 ，